Versand

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago.

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.

En caso de un alto volumen de pedidos, los envíos pueden sufrir ligeros retrasos. Si hubiera un retraso significativo en el envío de tu pedido, te contactaremos por correo electrónico.

2. Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.

En algunos casos, podemos ofrecer envío gratuito cuando el pedido supera un determinado importe o durante promociones especiales.

3. Tiempo de entrega estimado

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:

España (Península): 2–5 días laborables
Islas Baleares: 3–7 días laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5–10 días laborables
Europa: 5–10 días laborables
Envíos internacionales: 7–15 días laborables

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como transporte, aduanas o periodos de alta demanda.

4. Confirmación y seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento, si el método de envío lo permite.

5. Dirección de envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

6. Aduanas, impuestos y aranceles

Para pedidos internacionales, el cliente puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras, que son responsabilidad del comprador.

Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.